1. Opšte informacije
Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji preduzetnička radnja „JK BIZNIS & ZDRAVLJE“ Jelena Karleuša Bojić s.p. iz Laktaša (u daljem tekstu: „mi“, „naša firma“ ili „kontrolor podataka“) prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, br. 49/06, 76/11 i 89/11) i relevantnim propisima Republike Srpske.
Podaci o kontroloru:
JK BIZNIS & ZDRAVLJE Jelena Karleuša Bojić s.p.
Adresa: Šušnjari bb, Laktaši, Bosna i Hercegovina
JIB: 4513245010003
Telefon: +387 66 621 322
E-mail: info@aloevera.ba
2. Vrste podataka koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste ličnih podataka:
- Ime i prezime
- Broj telefona i e-mail adresa
- Adresa stanovanja (radi dostave proizvoda)
- Podaci o kupovini (naručeni proizvodi, datum, način plaćanja)
- IP adresa i osnovni tehnički podaci o korištenju web stranice
3. Način prikupljanja podataka
Lične podatke prikupljamo:
- Kada nas kontaktirate putem web forme, telefona ili e-maila
- Kada izvršite narudžbu proizvoda putem naše web stranice
- Kada se prijavite na naš newsletter ili promotivne kampanje
- Kada posjetite našu web stranicu (putem kolačića – cookies)
4. Svrha obrade podataka
Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhe:
- Obrade narudžbi i dostave proizvoda
- Komunikacije sa kupcima i odgovaranja na upite
- Slanja promotivnih ponuda (uz vašu saglasnost)
- Poboljšanja funkcionalnosti i sigurnosti web stranice
- Ispunjavanja zakonskih obaveza
5. Pravni osnov obrade
Obrada ličnih podataka se vrši na osnovu:
- Vaše saglasnosti (član 5. Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH)
- Potrebe za izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora
- Naše zakonske obaveze (npr. izdavanje računa)
- Našeg legitimnog interesa da unaprijedimo poslovanje i usluge
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne dijelimo sa trećim licima, osim u slučajevima kada je to neophodno za:
- Dostavu proizvoda (kurirske službe)
- Knjigovodstvene i administrativne svrhe
- Zakonske zahtjeve nadležnih organa
Svi partneri sa kojima sarađujemo dužni su da poštuju odredbe o povjerljivosti i zaštiti ličnih podataka.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših podataka.
8. Prava korisnika
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim podacima
- Ispravite netačne ili nepotpune podatke
- Tražite brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- Ograničite obradu podataka
- Povučete datu saglasnost u bilo kom trenutku
Za ostvarivanje ovih prava, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@aloevera.ba
9. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize posjećenosti. Možete ih onemogućiti u podešavanjima vašeg internet pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
10. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko to propisuju zakonske obaveze (npr. poreska evidencija).
11. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u svakom trenutku. Ažurirana verzija biće objavljena na našoj web stranici i stupiće na snagu danom objave.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, obratite nam se:
JK BIZNIS & ZDRAVLJE Jelena Karleuša Bojić s.p.
Adresa: Šušnjari bb, Laktaši, BiH
Telefon: +387 66 621 322
E-mail: info@aloevera.ba